BOB全站首页最近几年来，网络家政任事成为新潮水，只需经过手机下单，就可以方便地预定钟头工、保母，但网络家政任事品质是不是能到达消费者的预期呢？

　　2021年11月至12月时刻，浙江省杭州市消保委在杭州主城区限度内结构展开网络家政平台任事评测活动。本次活动收集了30户凡是室第用户，以消费者身份经过手机在10家微信小序次及APP平台下单的步地，预定上门洁净玻璃任事。为担保评测后果的可靠性、平允性，一方面，消保委结构抱负者对任事历程举办全程视频记实，另外一方面，在任事告竣事后，结构10名抱负者对家政任事职员的任事标准性、洁净品质等举办打分，分析评估各网络家政平台的任事程度。

　　在本次测评中，牵涉小序次、APP有58同城抵家精选、e家帮、大姨帮、抵家客、到位、好慷在家、家政帮、今往、天鹅抵家、助家存在，共10家。

　　在定时方面，评测后果卖弄，家政任事职员服从预定时分上门占比为83。3%，此中大姨帮【BOB全站】、抵家客、到位、好慷在家、天鹅抵家、助家存在6家平台任事职员均能“践约而进”，且开始的提早了20分钟达到。

　　在任事标准性方面，评测后果卖弄，家政任事职员穿戴职业服的占比为66。7%，此中，到位、好慷在家、家政帮、天鹅抵家4大平台一致着装率为100%。家政任事职员进门自备鞋套的占比为86。7%，此中e家帮、大姨帮、到位、好慷在家、家政帮、天鹅抵家、助家存在7家平台任事职员进门自备鞋套率为100%，且上门任事自备专门洁净器材、洁净历程对器材装备宁静维护绳的占比为93。33%。在落成后清算现场的占比为70%，此中大姨帮、好慷在家、天鹅抵家、助家存在4家平台落成后现场清算率为100%，58同城抵家精选、到位、家政帮、今往4家平台落成后现场清算率为66。7%，抵家客落成后现场清算率为33。3%。

　　在任事性价歧面，严重经过价值比对、任事结果、洁净水准做了测评。此中，网络家政平台计费形式不一致准则，计费形式百般，有套餐优惠、储值卡、包年次卡、打折券等优惠步地。

　　本次任事评测实践花费状况卖弄，各平台“擦玻璃”任事平衡免费价值为10。39元/平方米，此中免费绝对较低、根本在每平方米在5—10元之间的，为到位、家政帮、助家存在；58同城抵家精选、e家帮、抵家客、好慷在家、今往和天鹅抵家6家平台免费在每平方米10—15元。

　　其余，本次评测的任事结果指遵循实践洁净地区面积与计费任事时长比拟，得出每平方米的职业时分。筹划后果卖弄，到位APP擦玻璃任事结果位居第1名。

　　在洁净水准上，本次任事测评经过结构的10位消费者代表对30户室第窗户的洗涤前和洗涤后视频及相片，告竣洁净成绩均分析打分并取平衡值。评分后果卖弄，好慷在家、到位、助家存在、e家帮、大姨帮、天鹅抵家6家平台洁净品质较高。

　　针对这次“网络平台家政”任事测评后果，杭州市消保委提倡，关连羁系部分、行业协会应巩固领导，协议标准性的行业准则，征战行规、事业准则；鲜明行规和事业条件，关连部分开设地区内一致的专门测评，让经过测验的从业职员获取承认的文凭、派司；给出价值教育【BOB全站】，标准家政任事业免费准则；造成鉴于行业自律的市集准入和加入体制，抬高家政任事业滋长程度和任事品质。

　　巩固平台管束。各网络家政任事平台应深化任事职员的管束，如标准着装、引申胸牌等持证上岗轨制；按期训练从业职员，抬高其专门化程度等，保证家政任事职员的专门本质；创造身质考察和监视体制，按期采集理会消费者惬心度和关连观点提倡，无效擢升任事品质。

　　消费者要抬高维权认识。花费前做好任事价值、任事品质比力职业，拘束下单；花费过程当中，要重视权力保险，挖掘未能服从商定供应任事大概任事成绩差等题目，要适时维权。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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